Métodos Ágiles e Innovación

Este curso se enfocará en desarrollar un mindset ágil dentro de las personas y de la organización, a través de diversas dinámicas de gamificación y con la utilización de la metodología LEGO SERIOUS PLAY. Los participantes comprenderán la importancia y utilización del Manifiesto Ágil y diversas prácticas ágiles dentro de su organización y/o sus proyectos.

Este curso desarrollará en los participantes diversas competencias que le permitan entender y aplicar diferentes técnicas dentro de un equipo, considerando la utilización de la metodología LEGO SERIOUS PLAY con la finalidad de mejorar la integración entre los miembros del equipo y descubrir los diferentes impulsores en el logro de objetivos. Además, se profundizará en el Ciclo de Vida del Equipo y como sobrellevar distintas situaciones complejas dentro del proceso de adaptación.

Este curso desarrollará conceptos y permitirá a los participantes enfocarse a través de un proceso práctico en la transformación ágil de sus organizaciones, debido a que esta transformación es un proceso complejo que necesita un mirada holística dentro de la organización. Por lo tanto, es importante revisar la situación actual de la cultura y la estructura organizacional, para proceder a diseñar e implementar una transformación ágil a gran escala, donde identificaremos personas que serán los potenciales early adopters dentro de este proceso e implementación del Manifiesto Ágil en una organización.

El curso de Innovación orientada a productos y servicios tiene un enfoque práctico, brindando conocimientos y apoyando al desarrollo de competencias necesarias para el desarrollo de innovaciones de producto, mejoras en servicios o procesos. Además, en este curso encontrarás casos reales de éxito y fracaso de innovaciones en diferentes industrias, asimismo, se brindarán los lineamientos de regulaciones legales para el registro de marcas y patentes. Por último, el enfoque del curso se basa en el Diseño Centrado en las Personas (DCP), donde el producto o servicio será generado desde la perspectiva de los que lo utilizan.

El curso proporciona a los participantes experiencia 100% práctica en la gestión de la innovación a través de la metodología de Design Thinking usando la metodología y materiales LEGO SERIOUS PLAY. Además, se desarrollará de principio a fin la famosa herramienta acuñada por David M. Kelley pasando por cada una de sus fases: Empatía, Definición, Ideación, Prototipar y Evaluar. El objetivo es que los participantes puedan enfrentar el mercado cambiante, utilizando herramientas creativas y eficaces que les permita a las organizaciones conocer las verdaderas necesidades e insights de los clientes y usuarios, con la finalidad de desarrollar productos innovadores al menor costo posible, para evaluarlos en el mercado de una forma rápida, obteniendo feedback constante hacia la mejora continua del producto.

El curso de Scrum brindará a los participantes herramientas para emplear un marco de trabajo ágil para el desarrollo o mejora de productos y/o servicios, que permita garantizar la satisfacción de los requerimientos que generan mayor valor para el cliente, desde un enfoque colaborativo, participativo y mediante un liderazgo servicial por parte de los miembros del equipo de proyecto. Además, este curso brindará a los participantes conocimientos teórico-práctico para aplicar de manera adecuada la gestión ágil de proyectos en diferentes rubros, manejando un alto grado de requisitos cambiantes y un entorno altamente complejo, donde la adaptación es la base fundamental del éxito para este tipo de proyectos.

El curso Management 3.0: Un nuevo modelo de liderazgo y gestión, desarrollará en los participantes las competencias necesarias para actuar como agente de cambio soportando la transformación de la organización, brindando buenas prácticas en la adopción de un proyecto ágil y el potenciamiento del ambiente laboral, teniendo como base un estilo de liderazgo de innovación y servicial, así como, la integración de equipos, la autonomía de los empleados y el trabajo en equipo. Asimismo, se aplicará el Management 3.0 a entornos complejos basándose en la transformación de la estructura organizacional y la modificación de cultura como centro de la transformación ágil.

En la actualidad, el constante cambio y la competencia está haciendo que las organizaciones deban responder rápidamente a las necesidades de los usuarios finales, a través de la entrega de servicios memorables que puedan generar un nivel de satisfacción e incrementar el valor del usuario dentro de su experiencia de uso. En el curso de Lean UX y el Service Design, los participantes se centrarán en generar la mejor experiencia para el usuario empleando soluciones digitales como portales web y apps móviles, enfocándose en la facilidad y experiencia de uso por parte del usuario al momento de interactuar con el servicio.

El curso se enfoca en el cambio basado en la retroalimentación, los pasos a seguir para hacer una correcta adaptación al contexto empresarial. Por otro lado, el curso brindará un proceso de tres pasos a los participantes propios de la propuesta de Lean Change Management que se basan en Insights- Options-Experiments (Preparar-Introducir-Revisar).

El curso brindará a los participantes los conocimientos necesarios para evaluar económicamente sus ideas de negocio o prototipos, calculando indicadores financieros como ROI, VAN, TIR y Payback. Por otro lado, los participantes podrán elaborar un Flujo Efectivo Futuro para calcular sus flujos financieros en los siguientes años o períodos.

El curso se enfoca en la aplicación de las herramientas y conocimientos adquiridos por los participantes en los cursos previos, donde escogerán una organización o crearán una nueva organización (startup), con la finalidad de crear o mejorar un producto o servicio actual, donde exista deseo o necesidades insatisfechas por parte de los usuarios. Creando un producto funcional, a través de la utilización de diversas herramientas ágiles.

Internet y las nuevas tecnologías han cambiado nuestras vidas y la forma como las empresas hacen negocios. Los consumidores están cada vez mejor informados. Conocer los retos y oportunidades que ofrece este nuevo medio digital se ha convertido para las empresas en una necesidad para lograr ser competitivo, logrando captar y fidelizar clientes que son mucho más exigentes que antes. Las nuevas herramientas que Internet provee a los profesionales de Ventas, facilitan el dialogo con el cliente, permitiéndole conocer mejor sus necesidades y con ello abrir nuevas oportunidades para personalizar la oferta y posterior venta, logrando cumplir y superar sus expectativas. Se estudiará el impacto de la telefonía móvil, las redes sociales, web, blogs y otras herramientas disponibles para la comunicación con los clientes y se conocerá la viabilidad de una herramienta potente como es el E-Commerce como canal de venta y forma de acercarse al consumidor.